【记者／赖歆琁、刘慧馨、廖婕汝 首图／刘慧馨】
为庆祝双十一购物节，电商平台纷纷祭出书籍下杀66折等促销，吸引读者消费。松鼠文化出版社因不满电商平台低价卖书，2020年11月9日宣布从momo购物平台撤下所有出版品。红气球书屋也以实际行动支持，透过Facebook发起1111书店歇业潮活动，吸引逾40家独立书店一同于11月11日休业一天，盼唤起大众对文化价值的重视。
由于独立书店规模小，无法透过大量进货压低成本，导致书本折价空间难以与电商平台比拟。然而，电商平台不仅进书成本低，还能靠集团资本吸收折扣亏损，因此红气球书屋店长郭德慧认为，折扣卖书已经成为比较资本多寡的恶性竞争，更让读者只在乎价格，忽略书本身的价值。
读者受电商平台的优惠吸引，多转往网络平台购买书籍，影响独立书店经营。为改善营运，现今书店多采复合式经营，除书籍本身，也以其他方式增加利润。举例而言，有河书店透过举办作家签书会、议题讲座等方式吸引读者，提升他们在店内购买书籍，及消费店内产品的机会。店长詹正德认为，独立书店能帮助读者认识更丰富、多元的书籍，因此只要纸本书还在，他就会持续经营有河书店。
松鼠文化：电商折价恐伤害出版市场
为使书店、通路与自售皆有合理利润空间，松鼠文化出版社负责人赖凯俐决定于momo购物平台下架自家出版品，抵制电商折扣。赖凯俐认为，书是作者毕生的精华，折价贩售对作者造成严重伤害，而读者的比价心态，更忽略作者对书本倾注的心血，因此他决定撤下出版品，以声明“书本须有公平定价与售价”的决心。
尽管出版社不须承担电商平台因折扣产生的亏损，赖凯俐仍担忧，未来电商可能要求低于7折的进货价，让出版方自行吸收成本。他进一步说明，在利润减少的状况下，即使书本涵盖多元知识、观点、种类及方向，出版社也只能考量市场需求，以大众口味为原则出版书籍。
此外，出版社利润削减，可能导致新手作家的出版机会减少。赖凯俐表示，若未来出版品受限，再加上维护小众书籍的独立书店消失，台湾知识多元性将日渐枯竭。
红气球书屋室内装潢照。(照片提供：红气球书屋）
独立书店 别具一格
有别于连锁书店，独立书店的经营由店长全权负责，从选书、装潢与摆设皆为店长直接决定，因此独立书店多拥有特殊风格。詹正德说明，独立书店不以营利为目的，经营者连结自身经验与个性，将思想付诸书本，如以长照之家为原型的无论如河。
无论如河书店店长之一、自称“4号女工”的吴嘉绫说明，无论如河是他与3位伙伴在2017年接下有河书店后才有雏形。他分享，无论如河的4位女工皆是护理师，他们原希望设立长照之家，但碍于资金问题无法达成，基于对书籍的热爱，最后转而成立书店。
“每一间书店都有老板的灵魂”，2号女工梁秀眉强调，无论如河的选书原则为性、生死及精神疾病的相关书籍，他们希望能发挥所长，使读者认识人一生必会接触的议题，也盼书店能成为疗愈读者心灵的空间。
解忧咨询疗愈身心 无论如河盼与读者产生连结
为弥补无法成立长照之家的遗憾，女工们结合自身专业，免费提供读者家庭与心理咨询，并在咨询结束后，向他们推荐合适书籍。吴嘉绫表示，读者不仅能在店里读书，也能与他们讨论各式“疑难杂症”，期盼与读者产生更深的连结与触动。
然而，吴嘉绫表示，常有读者做完咨询后，选择于网络书店购买书籍，而非在店内消费。虽感到遗憾，但他认为，书店存在的意义是为读者服务，只要书店能解决读者的困扰就已足够。
尽管读者转往网络消费的行为，让无论如河的收益逐渐减少，但女工们仍希望持续经营书店，不愿接住读者烦忧的空间消失。因此吴嘉绫表示，只要能让书店继续存在，“无论如河无论如何都会去做”。他们期望，1111书书店歇业潮活动能唤起大众对于独立书店的重视。
吴嘉绫表示，女工们结合自身专业提供读者免费咨询。（摄影：赖歆琁）
统一订价 平衡市场
为解决出版业、书店经营者面临的削价竞争压力，文化部自2015年开始，推动图书统一定价制度，让图书售价在一段时间内维持定价，或有限度的折扣，借此保全出版及销售通路的多样性，但图书统一定价制可能影响书本销量，造成市场萎缩，因此迄今仍有争议，尚未于台湾实行。
詹正德提及，电商平台促销书本的手法，使独立书店利润空间更加限缩，若要改善独立书店面对的不公平竞争，图书统一定价制度将成为决定独立书店存亡的必要条件。淡江大学中文系副教授杨宗翰也认为，图书统一定价能减少通路大者恒大、小者恒小的现况，给予各家书店公平竞争的机会。
不过，图书统一定价制的实施，却会减少读者购买新书的意愿。根据文化部2016年调查资料显示，若实施图书统一定价制，有 36.8%读者“不会改变”购买新书的行为，其次依序为尽量用借的29.9%、过了限制期再买 26.8%。杨宗翰认为，即便读者购书成本会因此增加，也无法保证书店未来会一帆风顺，但他强调，此制度可成功缓解电商平台带起的恶性循环。
书本免征营业税将上路 杨宗翰：可减缓独立书店亏损
为促进实体书店发展，政府目前推出《实体书店发展补助作业要点》。其中，筹设中或营运未满3年的实体书店，其租金、装修及人事费最高可获50万元补助。杨宗翰建议，政府应设立独立书店辅导机制，并提供咨询管道，让独立书店得学习解决盈亏问题，否则只透过经费补助，营运不善的问题仍会存在。
此外，文化部于6月预告修正《文化艺术事业减免营业税及娱乐税办法》，书本免征营业税预计在明年实施。未来出版业者向国家图书馆申请ISBN／EISBN码时，可申请免征营业税，届时书业的上、中、下游销售经认可出版品，皆可免征5%营业税。杨宗翰表示，尽管图书统一定价制尚未实施，但图书免征营业税保全图书文艺产业上的一项重要决策，也可减缓独立书店的亏损现况。
