[N校園]導覽器內容貧乏　使用率低

【記者／許詩愷報導】

為方便訪客認識校園環境，世新大學於九十六學年度，在各開放空間裝設十二部多媒體壁掛型導覽器。但有學生指出，不僅內容不夠多元、操作反應緩慢，機器更經常處於關機狀態，有使用效率不彰的疑慮。

總務處總務長邱淑華表示，導覽器是當年管院落成時廠商贈送，分別裝設於山洞口、新聞大樓、行政大樓、舍我樓、大禮堂、管理學院大樓，用以幫助校外訪客與新生了解世新的簡介與交通資訊。

裝設導覽器的五年間，系統已累積約兩萬次閱覽率。但據電算中心人員觀察，大部分是學生們好奇點擊螢幕的結果，實際利用導覽器查詢資訊的人則佔少數。觀光系旅憩組二年級陳正森認為，雖然設置機器目的在於校園導覽，但應有更多元的發揮空間。他提到，可運用於分享校園公告與社團活動宣傳等，以提高重要訊息的曝光率。

「導覽系統和學校網頁的架構不同。」電子計算機中心諮詢組組長陳威伯說明，導覽器主要以操作方便、版面簡潔、資訊明確為主，避免分頁內容雜亂，造成使用者閱讀困難。因此，為了訪客方便瀏覽，可能無法完整兼顧學生需求。

對此，資管系二年級吳同學建議，只要從大方向進行整理，直接將頁面分成「訪客」與「學生」兩區，供不同使用者選擇，便能快速分類訊息，解決內容需求矛盾的疑慮。

另外，雖然每部導覽器旁皆配備讀卡機，但實際放入學生證後，系統卻沒有反應。對此，陳威伯回應，九十八學年度配置機器時，僅大一學生擁有新版學生證，因此未詳加規劃讀取功能。他補充，目前多數的學生證已提供身份查證與儲存數據，預計二週後，讀取功能將正式上線，屆時將可利用導覽器查詢課表、悠遊卡等個人資料。

陳威伯表示，礙於導覽器已達使用年限，設備妥善率大不如前，甚至無法支援新技術，許多構想和測試面臨瓶頸。他希望，日後能以硬體升級為主要改進方向，提供更多服務。對此，邱淑華則認為：「錢要花在刀口上。」她表示，須先探討現行系統的優缺點、調查使用者意見，衡量電算中心投入資源與收益是否符合比例，再行商量更新設備事宜。