导览器内容贫乏 使用率低
盼兼顾学生需求 充实多元功能
【记者/许诗恺报导】
为方便访客认识校园环境,世新大学于九十六学年度,在各开放空间装设十二部多媒体壁挂型导览器。但有学生指出,不仅内容不够多元、操作反应缓慢,机器更经常处于关机状态,有使用效率不彰的疑虑。
总务处总务长邱淑华表示,导览器是当年管院落成时厂商赠送,分别装设于山洞口、新闻大楼、行政大楼、舍我楼、大礼堂、管理学院大楼,用以帮助校外访客与新生了解世新的简介与交通资讯。
装设导览器的五年间,系统已累积约两万次阅览率。但据电算中心人员观察,大部分是学生们好奇点击萤幕的结果,实际利用导览器查询资讯的人则占少数。观光系旅憩组二年级陈正森认为,虽然设置机器目的在于校园导览,但应有更多元的发挥空间。他提到,可运用于分享校园公告与社团活动宣传等,以提高重要讯息的曝光率。
“导览系统和学校网页的架构不同。”电子计算机中心咨询组组长陈威伯说明,导览器主要以操作方便、版面简洁、资讯明确为主,避免分页内容杂乱,造成使用者阅读困难。因此,为了访客方便浏览,可能无法完整兼顾学生需求。
对此,资管系二年级吴同学建议,只要从大方向进行整理,直接将页面分成“访客”与“学生”两区,供不同使用者选择,便能快速分类讯息,解决内容需求矛盾的疑虑。
另外,虽然每部导览器旁皆配备读卡机,但实际放入学生证后,系统却没有反应。对此,陈威伯回应,九十八学年度配置机器时,仅大一学生拥有新版学生证,因此未详加规划读取功能。他补充,目前多数的学生证已提供身份查证与储存数据,预计二周后,读取功能将正式上线,届时将可利用导览器查询课表、悠游卡等个人资料。
陈威伯表示,碍于导览器已达使用年限,设备妥善率大不如前,甚至无法支援新技术,许多构想和测试面临瓶颈。他希望,日后能以硬件升级为主要改进方向,提供更多服务。对此,邱淑华则认为:“钱要花在刀口上。”她表示,须先探讨现行系统的优缺点、调查使用者意见,衡量电算中心投入资源与收益是否符合比例,再行商量更新设备事宜。