长期定点服务 保持平等心态 先从关怀周遭出发
【记者/黄天欣、林明慧、黄郁婷、郭乃毓报导】
新兴社服 国际迷思
“想要做一些不一样、很酷的事情。”谈起担任国际志工的缘由,AIESEC政大分会副会长林品瑜自信地说。对她而言,担任志工的动机,一方面是自己没有任何出国经验,希望借此和各国人士交流。另一方面,则是想做一些有意义的事情,并从活动中自我成长。
而录取本次世新大学国际志工活动的郑佳兴同学表示,原规划在暑假到业界实习,但在看到公共事务处的讯息后,认为出国当志工是个难得体验,于是便前往报名。他提到,高中时曾到医院当志工,但担任国外志工却是第一次。至于马来西亚生活机能的匮乏,郑佳兴说,已做好服务他人的心理准备,尽力做好自己应尽的义务。
透过青辅会与民间基金会的推广,台湾近年投身国际志工的人数逐渐增加,但国内仍有许多等待志工帮助的弱势族群。伊甸社会福利基金会督导专员连怡婷表示,目前基金会的老人照护部仍十分缺乏志工,然而海外志工游学团却呈现爆满状态。她认为,现今大学生会挑选自己喜欢的服务内容做,导致志工过度集中在特定工作领域。
但根据财团法人台湾儿童暨家庭扶助基金会国际发展处处长魏季李的说法,台湾的老人照护志工资源相当短缺,她推测,可能是因大专院校学生课业因素,往往只能在寒暑假从事志工服务,无法和实际情况相配合。魏季李认为,志工如果能“稳定、长期”的“定点服务”,将有效提高正面成效。
青年掌舵 亲身实践
自民国98年起,行政院为鼓励青年参予公共事务、服务人群,以“青年是时代改革的领航者”为主轴,创立青舵奖,期盼借此倡导公共服务的影响力。
“表面上是我们去做服务,但其实我们从他们那边得到更多。”曾获青舵奖志愿服务团体奖的“指南服务团”,长期在国内各偏远地区定点服务。团长易君宇表示,团队每年寒暑假都会到台中山区举办英语育乐营,教导当地的国小孩童学习英文单字及歌曲。他笑着说,团员也从教学的过程中,学到如何培养耐心,并努力成为一个好榜样。
对于已和小朋友建立深厚情谊的易君宇而言,当他为生活琐事感到烦闷时,那群孩子就是他最好的精神补给,因此,他便下定决心,每个寒暑假都要回去看看他们,陪伴他们成长。易君宇说,真正去实践后,就会想把它做到最好。他期许自己的行动能被看见,并激发更多人投入国内志工的行列。
今年荣获青辅会青舵奖志愿服务个人奖的李青芳表示,他的志愿服务历程是从母校淡江大学周边的小学开始,一直到东部原乡部落,一步步拓展服务范围,后来更延伸至柬埔寨。他表示,最初在淡水服务,发现这边的小孩家境都不错,因此想到台湾每一个角落走一走。李青芳说,只有亲身经历,才能知道当地学童过著什么样的生活。
李青芳认为,到部落服务的时间不长,难以将所学都传授给孩童,但他表示,仍可给予孩童刺激及鼓励,启发他们的兴趣,并改变不良观念。另外,李青芳提到,自己曾到柬埔寨担任志工是为了体验当地,然后更珍惜、热爱自己的土地。他说,到国外服务,把体验及感受带回来,并让更多人知道应珍惜身边的事物。
李青芳表示,计画在一年内到五十所学校分享服务经历,传递感动,让更多人投入志工行列。“服务最重要是由身边做起,如果身边的都做不好,那就无法服务更远的人。”他强调,只要有心并实际行动,就能发挥个人所能,进而影响世界。
适当心态 真诚奉献
国立清华大学教授李家同认为:“志工有两个最基础的定义,首先志工服务必须是长期性的,再来服务他人必须出于志愿,没有获取任何利益。”他进一步表示,如连身边需帮助的人都无法提供服务、给予帮助,就不论到国外当志工了。
“服务不是牺牲,而是一种学习的历程。”中华社会福利联合劝募基金会祕书长周文珍指出,服务者与被服务者双方的地位是平等的。她强调,担任志工前一定要做好完整准备,并拥有反省能力,适时调整服务方式。
另外,周文珍认为,服务一定要从家人先做起,不应只是对外热心公益,对家人却冷漠、严苛。“服务不应只做表象,须发自内心,这才是服务的真谛。”
拥有多年志工服务经验,世新大学社会服务团指导老师谢雷诺表示,现在有太多旅行社和组织打着“爱心、国际志工服务”的旗帜,拉拢青年以玩票的心态担任志工,他并不赞成这样的行为。谢雷诺进一步说明,抱持着玩乐心态去当志工,不仅成效不大,而服务者也难以维持热情。
谢雷诺建议,担任国际志工前,应先接受国内志工的长期训练,才能克服风土民情、语言、气候和当地生活机能等困难。在通过训练后,丰富的经验和良好应变力才能为服务对象带来正面影响。
对于从身边开始做起,而后前往国外从事服务的志工,李家同持正面态度,他认为,这些才是“真正的志工”。而连怡婷呼吁:“改变,从体验开始!”志工服务最重要的是踏出第一步,才能得到真诚付出后的无价收获。
台湾近年兴起国际志工热,青年纷纷赶赴海外,期待获取不同文化体验,但其实台湾本地志工团亦十分需要人力资源的投入。社会服务先从身边做起,再拓展国际经验,才能落实真正的服务精神。 【照片提供/李青芳、林品瑜 制图/黄天欣】 |