【文／主筆室 圖／pixabay】
今年5月，世新大學一場猝不及防的墜樓意外，讓校園長期潛伏的自殺防治隱患浮上檯面，全台大專校院均出現的心輔資源供不應求窘境，也在世新大學的諮商中心上演。世新大學諮商中心主任黃小玲2年前受訪時曾指稱，「現行人力符合法規需要」，但能否實質負荷學生需求量能仍有待釐清。
2019年《自殺防治法》上路後，隔年起全台自殺人數緩降至今，據社團法人台灣自殺防治學會統計，2021年全國自殺死亡人數共3656人，較2020雖僅減少74人，排名全台死因第11名，仍看得出自殺防治在社會上的初步效果達標。
不過，即使全國自殺人數下降，青年自殺人數卻是連年逆勢遞增。據衛福部統計，青少年族群自殺死亡率連續20年攀升，光是2019年就不幸發生257起青少年輕生案件；而各級學校通報自傷人次則出現翻倍成長，2016年累計1029人次，至2020年時暴增為8625人次，5年內人數翻升逾8倍。
青年自殺率持續攀升的同時，校內諮商也成為學生們的救贖。回頭檢視本校心輔資源，世新大學諮商中心提供的諮商在《Dcard》世新大學版反應極佳，許多學生分享自身諮商經驗都有滿意的回饋。不過，也有部分學生坦言，認為諮商排程總是額滿，即便諮商中心開放線上預約及預約等候區兩項管道，仍無法完整提供有迫切需求的學生適時的輔導。
黃小玲2年前接受本報訪問時表示，世新每年諮商需求平均高達2600人，學校聘請7名專任諮商師與10名兼任諮商師，符合法規需求，也沒打算增聘人力，而筆者11日再次查詢學校官網，諮商中心人力也仍與2年前完全相同。
然而，黃小玲受訪時提到，諮商中心不僅要提供諮商服務，諮商師也需舉辦活動講座、處理行政事務，平時不只需要對學生進行個別諮商，舉凡跑公文、處理行政事項也是諮商師平時需負責的範疇。
據衛福部調查報告，各級學校普遍存有輔導人力不足、輔導人員負擔過多行政工作等問題，尤以私立學校專業輔導人力不足情形最為顯著，每位輔導老師約有13至14名的高關懷個案，行政爆量的問題嚴重壓縮諮商師的專業與精力。
但校內諮商中心除面臨專業諮商僧多粥少的窘境、諮商師行政負擔過重等壓力之外，無法樹立口碑讓學生主動上門求助，培養學生與諮商中心信任，讓校方及時發現個案等，或許也是憾事無法畫上休止符的關鍵因素。
衛福部指出，2018年至2019年青少年自殺身亡個案當中僅33.5％曾接觸校內輔導，意指近7成個案未曾尋求校內輔導資源。除彰顯校園諮商與學生需求無法及時互補，也間接透露校園諮商未得到多數學生青睞的事實。
世新在110學年已知發生至少2起的輕生案件，當學校連早被列為「高度關懷」的學生發生憾事都無法成功阻攔時，儼然校園自殺防治已經出現破口，但事發後學校除裝設欄杆防止意外，並沒有看到其他的實質作為，究竟校方是否真的有記取先前的教訓，做出適當的防護措施仍需學生們持續監督。
陳清河日前受訪時表示，無論加裝欄杆、增設安全網、架高圍牆，都沒辦法解決根本問題，本就安全之處會被如何運用，我們永遠防不勝防，而他也提出幾項解方，如諮商中心結合導師協力，讓導師不再只負責學習領域，甚至充當「生活導師」，以及加入系所辦公室的人力資源，組建校園安全網路系統等，未來學校能否實踐並真有效預防，我們也只能引頸期盼。
青年自戕人數連年攀升，落實自殺防治並非單靠學校就能獨力完成，但在校園安全網越破越大之際，如何防止維特效應擴散、補齊心輔資源，避免憾事再次發生，甚至達到陳清河希望的「幸福校園」，恐怕也是新任校長接棒後，迫在眉睫的任務之一。
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